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留学エージェントには留学カウンセラーがいて留学に関するさまざまな相談にのってくれるほか、自分の希望に合った学校を探してくれたり、入学手続きや滞在に関する書類作成をサポートしてくれます。提供されるサービスはエージェントにより異なりますが、そのほか一般的なものとしては、パスポートやビザなどの渡航手続きのサポート、留学前のオリエンテーション、生活・進路相談、留学中のトラブルへの対応（基本的に留学中の問題は学校に相談しますが、それでも解決されない場合）、留学後の進路相談などがあります。

もちろん、自分で調べて手続きをすることは可能です。ただ、学校の資料やウェブサイトは英語表記で、学校とのやりとりも英語になるので、内容が読み取れなかったり、自分での手続きが難しい場合は、エージェントを利用するのもひとつの方法です。膨大な情報の中から客観的かつ体系的に学校を探してもらえますし、不安も解消できるでしょう。

エージェントを利用する場合、どのサービスを選ぶかは消費者である皆さまの判断・自己責任に委ねられますので、自分の必要とするサービスをきちんと見極めて、サービスの内容と責任の範囲を明確にしているエージェントを探すのがポイントです。事前に複数のエージェントの料金やサービスを比較して、自分のニーズに合ったエージェントを選びましょう。

なお、留学エージェントの検索はこちらのサイトで行えます。
http://www.britishcouncil.org/jp/japan-educationuk-agentzone-searchagents.htm

回答投稿日時：2009/07/06 17:34　回答者：BCスタッフ